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在实际生活中，个别家庭在处理孩子和其他小朋友的矛盾时，大人都会出现偏激行为。

2020年10月，上海的“新闻晨报-021视频”报道过这样一则新闻：两名小学生的爸爸，因为两个孩子在学校发生小摩擦，在家长群中“放狠话约架”，打得头破血流。

事情的起因是两名3年级男生在学校做操时互相“踢”“绊摔跤”，两人的关系出现了小别扭，并且很快变成了双方父母在家长群口角并“约架”。

冲突当天早晨，两位爸爸真的现场打了起来，其中一位爸爸被U型锁打伤了脑袋，后续被送往医院治疗。警方和教育局介入，学校心理老师也及时和两名男孩子谈心，对他们进行正确引导。

之后，事情也发生了反转。据班主任老师说，在家长发生冲突之前，两个男孩子已经和好了。在两位爸爸打架时，他们的孩子正手拉手一起玩耍呢！

2018年9月，温州瑞安市发生了一起恶性杀人事件：林某因女儿在学校与同学发生口角，眼部受伤，便带刀进入学校，在厕所将和女儿发生口角的男孩杀死。

一时间，网上的说法众说纷纭。有网友称：是因为男孩把林某女儿的眼睛打瞎了，所以林某才去“寻仇”。事实真的如此吗？随后，瑞安检察院发布了相关微博：事实上林某的女儿并没有失明，且伤势轻微，并不影响上学。据知情人透露，这场冲突只是小孩子之间发生了矛盾，并且在此之前双方家长已经沟通过了，对于纠纷的处理也达成了一致。

其实，爱子心切是每个家长的本能反应，但这种以黑魔鬼硬碰黑魔鬼硬解决孩子之间矛盾的方式，看似出了一口气，实际没有任何意义。家长过度介入，其实弊大于利

有句话叫“小孩打架不记仇”，也许正是因为他们不像成人那样较真。对他们来说，没有吃亏与不吃亏的概念，所谓吃亏与不吃亏都是家长的想法。所以孩子刚刚打过闹过，眼泪一干，又在一起亲密无间地玩耍。只要能保证孩子的安全，没有必要把孩子之间的问题看得过于严重。如果一点磕碰都不容许发生，那就只能牺牲孩子的活动空间和探索机会，这对孩子的成长来说，是弊大于利的。

家长过度介入孩子间的矛盾

会导致哪些问题？

1

孩子越来越胆小

矛盾本身不可怕，家长过激的态度才可怕。

家长们可能会注意到，很多时候孩子在发生矛盾之后，因为受伤比较轻，有的毫无感觉，有的哭一会就继续玩耍。孩子本身对磕碰、疼痛这些事情是有一些忍耐度的。

但是，如果家长反应过度，情绪激动或者大声斥责他人，会让孩子觉得这是件特别严重的事情。为了防止这种事情发生，孩子就会变得越来越胆小，不敢冒险、不敢探索、不敢和小伙伴玩游戏。这对孩子社交能力和性格发育伤害非常大。

2

孩子学会推卸责任

如果发生了磕碰，家长就在孩子面前去埋怨老师、斥责同学，孩子会觉得自己磕碰受伤完全是别人的错，和自己没有关系。这样的处理方式，很容易让孩子学会把责任都推卸给别人。

3

孩子越来越不合群

为了让孩子绝对安全，家长常常阻止孩子参加同龄人之间的所谓“危险”活动。但是，孩子之间的社交就是在跑跳玩耍中进行，限制孩子的这些活动，孩子只能和同龄人越来越远，社交能力也无从培养。矛盾发生时，家长应该如何处理

不提倡家长插手，把普通的矛盾交与孩子们自己试着解决，不等于家长就可以完全坐视不管。父母要记住，帮助孩子应对社交问题的总原则是父母应该作为孩子的安全基地。当孩子之间发生矛盾时，家长应该如何正确处理呢？

判断这是孩子间的“正常冲突”还是受欺负

孩子的打闹很多是游戏的成分，他们会偶尔拉拉同伴的小辫子、拍拍他们的肩膀，但由于他们还不会控制这些动作的度，有时会造成一些伤害事件。平时，家长可以提醒孩子，玩闹的时候不要动作过度，不要打到对方身体比较脆弱的部位，如眼睛等。但是如果孩子的玩闹没有造成安全事故，家长没有必要把孩子之间的打斗看得过于严重。

不要直接插手去警告对方或实施惩罚

孩子的事情，大人不随意插手。孩子之间发生争执，他们自己处理问题的过程，也是锻炼他们处理人际关系的过程。家长听到的可能是自己孩子的一面之词，对事情的来龙去脉不是太了解，如果直接插手，反而会让事情变得更麻烦、更复杂。

引导孩子找出解决问题的方法

当孩子不知道如何处理与小伙伴之间的矛盾，向家长寻求帮助时，家长应引导孩子找出解决问题的方法，

小李最近很苦恼一件事，她12岁的儿子班级群里，老师经常发布很多消息，有熬夜加班改作业的、有发一些教育的链接、有布置一些家庭作业……

每一次老师消息一出，下面就有很多家长点赞，有的还会发送：“老师辛苦了！”这类“拍马屁”的语言文字，小李觉得这太虚伪了吧，一个家长发了，后面几个家长跟风一起发，一点意义都没有。

可小李渐渐发现，那些经常在群里“拍马屁”的家长，孩子明显更受老师重视，单看平日学校活动里的站位就知道了，那些孩子几乎都站C位。咱们也不是说这孩子不优秀，只是没有优秀到非次次站中间的程度。

小李开始陷入困境，老师是不是真的会因为父母的表现而差别对待孩子？

当老师的朋友都回答：当然会！你以为这是虚伪，在老师看来，这就是满满的真诚和关心。父母对老师表现出感谢和关心，就是在“感恩”。

一方面家长懂得感恩，教育出的孩子一定是个懂得感恩的孩子。待人接物上都很有礼貌，老师肯定也更喜欢，当有了好的机会，第一时间就会想到要给这个孩子；另一方面，老师收获了肯定，心里高兴，投桃报李，自然会把这份情谊转嫁到孩子身上。

换个角度想，作为家长，就算心里非常感谢老师对孩子的照顾，口头上不表达，行为上不表示，老师哪里知道你感谢呢？你对老师不友善，老师又何以对你的孩子友善呢？人与人之间的交往都是相互的嘛。

尤其现在每一个孩子个个都十八般武艺在身，想要孩子从众多孩子中脱颖而出，少不了家长的好头脑和好眼力。

首先，我们要摆正思想，不应当只顾着帮孩子争取好的教育资源和机会，忽略让孩子自身变得优秀，毕竟再好的资源也要孩子足够优秀才能配得上.

其次，我们要对劳动者表达尊重和感谢，对老师也要给予合理的回报，这里的回报不是指虚心假意的点赞，而是真心实意地感谢老师。

在群里给老师点赞，看似是在跟风讨好，但其实也是老师希望得到家长的肯定，否则人家干嘛要发到群里给家长看呢？既然这样，家长何不顺手点个赞，说几句感谢的话，这其实就是合理的回报。这样做，既体现了家长的素养，也培养了孩子的亲和力，让孩子学会感恩。

父母的存在真的有必要吗？我个人认为没有必要取缔。

第一，在学校和家长之间制造了更多的矛盾。

家庭家长群本来是为了方面老师的工作，能及时把一些学校的通知等事宜传递给家长，但由于没有群规，家长群成了聊天群，祸害群。如果有一位家长在里面提问，下面就是连连不断，聊得不亦乐乎。假如观点不同，就会在里面吵架。也有老师一遇到学生犯错就发到群里，可能是生气了，想让家长看看孩子在学校的情况。其实有些小事停了十几分钟就过去了。比如一个女老师在查学生作业，发现一个学生作业没写，很生气。她拿出手机把学生和作业拍下来发给群里，批评家长不监督。这位家长认为老师公开开发的照片伤害了学生的尊严和家长的面子，不调查原因就批评，于是在群里吵架，说话越多，最后骂...其实如果没有微信群，如果老师私下跟这位家长说，可能就没有这些事了。

第二，微信群助长了学生的惰性。

如今老师布置作业不是抄黑板，让学生写下来，而是发到微信群里，由家长回家再告诉学生。这样学生就变得懒惰起来，不再担心老师布置作业他记不住的事情，回家的家长告诉，家长辅导，一切学习都成了家长的事情。好像和学生无关。如果父母忙于工作，忘记了，学生就有不写作业的借口。

我记得我上学的时候，老师在黑板上写作业，学生从一年级开始抄题目，没有手机，没有微信，我们每天写作业，家长和老师之间没有矛盾。因为有些小事稍微慢一点就过去了。如今有了家长群，传递信息的速度很快，但有时，快不是好事。自从有了微信，很多家长都要求建群，我一直没建群，省了不少麻烦。再次看看我的几个同事，为了家长群每天都会生气，这位家长问，那位家长发，老师如果回消息慢了，家长还是不高兴。因此，取缔父母是正确的决定。

都说孩子是祖国的花朵，老师是培养花朵的园丁。在现在独生子女盛行的年代，那孩子基本上都是一朵朵“金紫荆”，家长捧在手里怕融了，含在嘴里怕化了，所以，孩子上学后不能由自己来“护驾”后，家长们自然把这个重任交付给了老师。

每个家长都希望自己的孩子在学校可以得到特殊的“照顾”，所以近几年，各种送礼风气就开始盛行了。家长们对待老师的态度更是无条件赞同，无条件支持，虽然说家长们这种行为对老师的教育工作上是有很大的帮助的，但在这种风气下，不少老师都被“宠坏”了。

就在前不久，网络上一家长就发帖爆料，称孩子回家说要交书本费，他在家长群里问了一下事实情况，最后竟被老师移出了家长群。

该帖一出，网络上立刻炸开了锅，网友们都分成了两个派，一派认为家长的情商堪忧，不能大庭广众下问老师，另一派则认为家长有知情权，这样问也很正常，老师未免也太玻璃心了！

建立家长群的目的主要是方便家长和老师的沟通，现在却成了家长对老师拍马屁的场地，有些家长表示，现在除非是家长群里有发通知内容，平时都不会去看家长群，因为里面的氛围太虚伪太假了。但偏偏却有些家长，在自己献殷勤时偏偏要拉上全部家长进行“道德绑架”。

（儿童成长心理案例库-97）

如今微信群成了家长和老师沟通的平台，也成了家长可以时刻追踪孩子在学校表现的“魔镜”。

这面“魔镜”的魔性就在于它不仅照见了自家娃的各种“不好”，也照见了所谓别人家娃的各种“优秀”。

不对比没伤害，可是伤害就是这么直接，不断地在这“魔镜”的通道上电击你，直到你崩溃，然后做出各种更“魔性”的行为。

比如，一气之下退出家长群，跟老师私聊讲理了一顿；

比如,回家没控制住情绪，给娃劈头盖脸一顿骂，鸡飞狗跳一晚上。

等脾气撒完，脑袋清明的时候，发现不只一点儿的后悔 ：

跟娃道歉说爸爸不该骂人吗？可娃的确也没做对，道歉还有损权威；

跟老师解释自己冲动退群吗？可似乎又不好意思，昨天还跟人家义正言辞的发表自己的 育儿 观点，似乎还是不欢而散的……

于是乎，我们有点儿小分裂，有点儿小晕乎。

当然，退群这种概率在家长中还是不多，但是被老师在群里点名，娃爸娃妈们的体验不会少。

今天是我朋友的案例，我们来看看他的困惑：

-----------以下是他的表述--------------

我昨天很生气，退出了我儿子班级群。

原因是，老师在群里@我了，点名道姓的说我儿子作业没完成，在群里批评我，说我不负责。我生气极了，当时就想这个老师为啥不能私聊我，为啥当着那么多家长让我难堪。

之后我就加了老师的微信，单独跟她讨论这个事情，我也跟她表达了自己的不满，发表了我的 育儿 经。跟老师说了几个来回后，就不欢而散了。

我那一天都很生气，但我表现还行，忍着没跟儿子发火。晚上回去督促他完成了作业，因为不知道怎么跟他谈谈，所以就一直没说什么。

但是我今天有点后悔退群 ，今后可能有很多学校的信息就会看不到，而且别的家长也可能会笑话我。

更担心老师对我有看法 ，会不会觉得我不愿意让老师管娃，而且今后对娃也会放任，减少关注，进而影响娃在学校的学习和生活。

你能不能帮我分析一下，我这么做是否，接下来我该怎么办？

我跟他交流了我的看法：

首先，问题被复杂化了

现在微信群成为家校互通的工具是必然，老师在群里点名批评家长的做法，站在老师的立场上，微信群点名也是为了引起家长对孩子学习的重视，出发点是好的。

当认识到这个出发点的时候，我们就可以更理解老师。

而不是因为自恋作祟，只觉得伤了自己的面子，进而做出找老师评理，甚至退群的不理智行为。

其次，问题是家长的问题

客观的角度上说，孩子没完成作业，老师告知家长，这是我们家长该高兴的，这位爸爸其实也是这么认为的。

那么，这位爸爸因为什么就这么不客观了呢？

答案是“群”，“群里”有很多人，有很多认识的人；

被点名让人觉得丢面子，丢的是家长的面子；

因为触碰到了我们的自恋，自恋受了伤。

当我们在自恋上受伤了，那么会有什么样的反应呢？—使用“转移 “这种防御机制。

转移到哪呢？

可能是跟老师评理，或者是找娃撒气，或者是两口子吵架。

当然，这位爸爸是少数选择找老师理论的家长，一般的父母都会选择回家收拾孩子一顿。

其实，无论哪种，都是因为我们不能真实的面对自己的自恋受了伤 。

因此，问题是大人的，不是孩子的。

娃们偶尔不写作业，调皮捣蛋等都是成长过程中的正常行为而已。

但因为环境的因素，认知的差别，让我们的自恋受伤，面子受损，才不自觉地幻想 孩子应该是完美的，不自觉地把正常当作反常，当作问题。

所以，当微信群里真的被老师点名了，家长们该怎么办？

1.如果发怒，要意识到是自己的面子作祟，处理情绪，等一等再沟通和处理；

2.正确认识，老师只是履行工作职责，微信群只是通知渠道，积极配合老师工作，不知道怎么沟通的时候，就暂时不沟通，回复“收到”。对于我的这位朋友，我建议他去找老师谈谈，争取老师的理解和帮助。

3.最重要 的是怎么让娃认识到完成作业的重要性，这里需要用上非暴力沟通的方法：

首先，描述事实：

今天老师跟爸爸说了，你昨天的家庭作业有部分没有完成。

其次，询问情况：

你可以说说是因为什么吗？是不会做还是把作业忘记了？

之后，表达观点：

爸爸认为，完成作业是一种学习的态度，是对老师传授知识的尊重，是对自己学习劳动的尊重。作业可以不会写，但是学习的态度还是要端正的，你能理解吗？

随后，提出建议：

提个我的建议，如果今后作业碰到了不会做的，或者在学校里有其他的困难，你可以回来跟爸爸提出来，我会及时给予帮助的，你看可以吗？

最后，发出邀约：

那么最近一段时间里，我可以和你一起学习，可以一起复习功课、做作业吗？如果你不愿意，你也可以说说你的想法。

综上，我们使用了非暴力沟通的方式，把孩子的学习与孩子进行了客观的交流，在这个过程中，帮助孩子分析了问题，并给出了建议和提供了支持。

我们都需要的是解决问题的模式，而非亡羊补牢的模式。

最后，还是那句话，家长需要自我的成长，用成熟的方式陪伴孩子的成长。

只有这样，孩子才能在我们身上习得好的经验；我们才不会把自己处理不了的又甩锅给了孩子们。

这是去年的一则报道。分析这个问题，主要是回到教育上来，应该怎么处理教育问题。

这个问题如果仅仅停留于谁对谁错，教育局处理是否合理的层面是浅层次的。我一向认为任何家校问题一定有背后教育中的症结，即教育的根源问题。

据封面新闻1月31日消息：

2018年12月底，四川省南充市仪陇县博雅学校语文老师徐老师，在家长微信群?奔跑吧?布置元旦作业时，学生李青（化名）的爸爸提出质疑。于是双方?奔跑吧?里互呛。

然后李青的爸爸在群里用不文明的语言骂徐老。